Política de Troca

Procuramos sempre manter o respeito e a credibilidade conquistada junto aos nossos consumidores. Por isso a Lojinha Republicana se preocupa para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória, tomando todo o cuidado para que o seu produto saia em perfeitas condições, do jeito que você pediu para ser entregue, porém caso haja algum imprevisto, nos prontificamos em resolve-lo da melhor forma possível.

Você poderá realizar a troca de sua compra em até 30 dias corridos após o recebimento da compra. Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. Para tal, você deverá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento e solicitar o procedimento de troca. Se a solicitação de troca for realizada fora deste período a Lojinha Republicana não poderá aceitar a troca.

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até 5 dias úteis. Caso seja identificada qualquer divergência como, tiver sido utilizado ou danificado, não aceitaremos a troca e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

O produto a ser devolvido deverá estar em sua embalagem original com todos os acessórios e acompanhado da nota de entrega. Lembramos que o novo item somente será encaminhado após liberação e aprovação do nosso Controle de Qualidade.

A primeira devolução do produto para o Centro de Distribuição ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pela LOJA 10. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca.

Para solicitar a troca da compra, basta o titular ligar ou enviar um e-mail para nossa Central de Relacionamento.

E-mail: loja@prb10.org.br
Telefone: (61) 3366-3986